Ramon Horst Media is een eenmanszaak van Ramon Dominique Horst, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90340620.
3.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en Overeenkomsten tussen Ramon Horst Media en Klant.
3.2 Door het aanvaarden van het aanbod via de Stripe Checkout-sessie aanvaardt de Klant deze Algemene Voorwaarden uitdrukkelijk.
3.3 Klant verklaart bij het aanvinken van de bevestigings-checkbox tijdens de bestelling dat hij of zij handelt als of namens een bedrijf, en niet als consument. Deze verklaring vormt onderdeel van de Overeenkomst.
3.4 Eventuele algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4.1 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Klant via Stripe Checkout een bestelling plaatst en deze succesvol wordt verwerkt.
4.2 Ramon Horst Media stuurt vervolgens een bevestiging per e-mail.
5.1 GEO Quickscan (€99 excl. BTW): een eenmalige beknopte audit van de GEO-readiness van een door Klant opgegeven website. Levering binnen 2 tot 3 Werkdagen na bestelling, in de vorm van een markdown- en PDF-rapport per e-mail.
5.2 GEO Audit Pro (€295 excl. BTW): een uitgebreide audit van de GEO-readiness van een door Klant opgegeven website, inclusief citation-tests in vijf AI-engines, GSC-analyse, concurrent-benchmark en geprioriteerde actielijst. Levering binnen één werkweek na bestelling, in de vorm van een markdown- en PDF-rapport per e-mail.
5.3 Citation Monitor (€19 per maand excl. BTW): een doorlopende dienst die maandelijks de GEO-readiness van een door Klant opgegeven website monitort en wijzigingen rapporteert. Toegang tot het dashboard wordt direct na bestelling beschikbaar gemaakt.
5.4 Levertijden zijn indicatief. Overschrijding geeft de Klant geen recht op ontbinding van de Overeenkomst of op schadevergoeding.
6.1 De op de website vermelde prijzen zijn exclusief BTW.
6.2 Standaard wordt 21% Nederlandse BTW in rekening gebracht. Indien Klant beschikt over een geldig EU-BTW-nummer en dit tijdens checkout opgeeft, wordt de BTW verlegd (reverse charge).
6.3 De BTW-berekening wordt automatisch verzorgd door Stripe Tax.
6.4 Ramon Horst Media behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen. Wijzigingen gelden niet voor reeds geplaatste bestellingen.
7.1 Betaling geschiedt vooraf via Stripe Checkout. Geaccepteerde betaalmethodes zijn iDEAL en kaartbetaling.
7.2 Recurring abonnementen (Citation Monitor) worden maandelijks automatisch geïncasseerd via Stripe.
7.3 Bij niet-tijdige betaling van een recurring termijn wordt de toegang tot de dienst opgeschort tot betaling is ontvangen.
8.1 Eenmalige rapporten worden per e-mail verzonden naar het door Klant opgegeven e-mailadres binnen de in artikel 5 genoemde termijn.
8.2 Citation Monitor-toegang wordt direct na succesvolle betaling beschikbaar gemaakt via een dashboard.
8.3 Levertijden zijn indicatief en niet fataal. Overschrijding geeft de Klant geen recht op ontbinding of schadevergoeding.
9.1 Ramon Horst Media is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de Overeenkomst.
9.2 De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het door Klant betaalde bedrag voor de betreffende Dienst.
9.3 Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste omzet of winstderving is uitgesloten.
9.4 Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt na verloop van één jaar vanaf de datum waarop de schade is ontstaan, tenzij de vordering binnen die termijn schriftelijk is ingediend.
9.5 De aansprakelijkheidsbeperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.
10.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de door Ramon Horst Media geleverde rapporten, methodologie en software berusten bij Ramon Horst Media.
10.2 Klant verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht op het rapport voor intern gebruik binnen de eigen onderneming.
10.3 Doorverkoop, herpublicatie of openbaarmaking van het rapport aan derden is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan.
11.1 Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar ontvangen.
11.2 Indien Klant Ramon Horst Media toegang verleent tot Google Search Console of vergelijkbare systemen, wordt deze toegang uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de Overeenkomst en na oplevering ingetrokken of vernietigd.
12.1 Citation Monitor-abonnementen zijn maandelijks opzegbaar via de Stripe Customer Portal.
12.2 Opzegging gaat in aan het einde van de huidige betaalperiode. Restitutie van resterende dagen vindt niet plaats.
12.3 Toegang tot het dashboard vervalt aan het einde van de betaalperiode.
13.1 Geen van de partijen is gehouden tot het nakomen van verplichtingen uit de Overeenkomst indien en voor zover zij daartoe verhinderd is door overmacht.
13.2 Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen in netwerken of betaaldiensten, het uitvallen van leveranciers van Ramon Horst Media (waaronder Stripe en Hetzner), arbeidsongeschiktheid en overheidsmaatregelen.
14.1 Ramon Horst Media behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.
14.2 Wijzigingen voor recurring abonnementen worden minimaal 30 dagen vooraf per e-mail aan Klant gecommuniceerd. Klant heeft het recht in dat geval het abonnement op te zeggen voorafgaand aan de inwerkingtreding van de wijziging.
14.3 Voor eenmalige producten gelden de voorwaarden zoals die golden op het moment van bestelling.
15.1 Op de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Nederland, locatie Assen.
16.1 Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.
16.2 Klachten kunnen worden gericht aan: hijzelf@ramonhorst.nl. Ramon Horst Media reageert binnen 30 dagen.
16.3 Versie 1.0 — Geldig vanaf 2026-05-06.